Golpe da Oi!

por **GILBERTO COSTA** Qui 31 Mar 2011, 14:04

Queridos amigos, me desculpem por estar usando esse espaço do Fórum para alertar a todos sobre um GOLPE que vem sendo dado pela operadora de telefonia Oi.
Eles ligam para vc e dizem que vc foi escolhido entre diversos assinantes para ganhar durante 1 ano um benefício da Oi. Esse benefício reduz a conta do telefone em R$10,00 em média, ou seja, se vc paga hoje R$50,00 passará a pagar apenas R$40,00 ou menos.
O que acontece na realidade é o seguinte:
Vc perde todos os serviços que tinha sua linha como identificador de chamadas, bloqueios ou outros serviços por vc assinado. Decorrente disso a redução lógica do valor da assinatura.
Percebí tal golpe quando o telefone do delivery deixou de identificar as chamadas e de imediato liguei para saber o que ocorria. Fui informado que havia uma solicitação para aquela linha e eu quiz saber que solicitação era aquela. Uma vez sendo informado da MUDANÇA DE PLANO pelo atendente, exigí a volta imediata ao plano anterior.
Amigos, fiquem atentos! O que ocorre é que eles criaram determinadas promoções e depois não tem como desfaze-las e usam desses artifícios para confundir o assinante e cobrar valores reajustados.
Espero não ter surpresas quando receber a conta do telefone.
Um abraço a todos!

por AFONSO COELHO Qui 31 Mar 2011, 15:26

Meu grande amigo e irmão Gilberto.

Infelizmente, os valores estão sendo invertidos em todos os aspéctos, o cara ou a empresa que fica em evidência nas mídias, na grande maioria são os que querem levar vantagem em tudo.

O conceito na relação cliente X fornecedor foi para o ralo e faz muito tempo.

É uma pena.

Muito obrigado pela informação e um grande abraço irmão!

Afonso

por AVLIS Qui 31 Mar 2011, 16:34

Gilberto,

meu amigo, agradeço a você pelo aviso.
Condordo com nosso colega, Afonso, mas acredito que devemos ir atrás de nosso direitos sempre, por mais que tome tempo.
A estoria do destrato e da enganação que sofri no caso do cilindro eletrico que comprei não vou deixar barata não.
Só estou aguardando ter uma sobra de tempo.

abçs fraternos a ambos
Nell

por edson martins de souza Qui 31 Mar 2011, 16:38

Eu tinha um sistema sigma com a brasil telecom tipo siga-me, para a pizzaria foi ótimo, quando um telefone tava ocupado atendia no outro, pois bem quando fiz outro pacote como disse o Gilberto, foi um pepino do tamanho de um bonde, fiquei sem nada, mais de trinta dias com um telefone só.

Enfim acabei por perder a educação por vezes, não gosto nem de recordar os trastornos.

Espero que a iniciativa do Gilberto alerte os colegas.

edson

por Convidad Sex 01 Abr 2011, 11:45

Meu irmao, mudou o plano dele mes passado...da Oi

A conta dele seria fixa de R$ 130,00 (velox + plano de ligaçao ilimitado para qualquer DDD em MG).

Pois bem a conta dele veio mais de R$ 250,00 reais...ele ligou para lá para reclamar, e disseram que quem atendeu ele esqueceu de "ativar" o plano, que era para ele pagar a conta e que viria o desconto na próxima...

Falei para ele não aceitar e brigar....ele brigou e vão mandar outra conta...

Não tenho mais débito automático de contas de telefone, água e Luz....uma vez veio uma conta de 3.000,00 de luz para minha casa, o normal é até R$ 250,00 ela estava errada, mas foi debitada na minha conta e bagunçou tudo, estourou meu cheque especial, tive muita dor de cabeça, pois tinha cheques programados para data e voltaram sem fundos hehehehe.

Entrei com ação contra a empresa, por danos morais, recebi quase o valor da conta que veio errada, mas nada que pague o constrangimento em relação a vergonha que passei...

por Convidad Sex 01 Abr 2011, 12:50

Concordo com todos comentarios aqui colocados até agora, e acrescento...

Que operadora ou empresa ligaria para um cliente com a unica intenção de baratear a conta ou diminuir custos ??? NENHUMA!!!

Tenho um familiar que trabalha em um alto cargo dentro de uma empresa de telefonia e a informação que ele me passou é que 1 vez vc contratado um plano, e por nada nesse mundo eles conseguem alterar seu plano, pois as operadoras utilizam este artificio de oferecer algo melhor, mais no fundo eles que terão a vantagem lá na frente.

Eu mesmo aqui tenho 1 linha para passar cartão que pago a mensalidade de R$ 14,60 por mês pela telefonica, quem é de SP sabe q esse valor não existe (rsrs) mais eles tinha um linha chamada da SUPER ECONIMIA que custa isso por mês e nada mais, já estouo cansado de todo mês receber ligações deles tentando me oferecer algo melhor para mim... tá bom que acredito, melhor que R$ 14,60... só de for de graça!!!

por AVLIS Sex 01 Abr 2011, 18:57

Meninos,

anda dificil ver todo mundo junto num topico só...
Só na base da reclamação rsrsrs

Fabiano: vou fazer o mesmo que vc. Primeiro que já peguei pra uso aqui na Pratika ,desde o inicio o Livre da Embratel com o plano DDD livre, valor fixo. Falo com o Brasil todo, qualquer operadora (menos celular), o tempo que quiser.
6 meses $37, e o restante $49, por mes. +bina+ secretária. $89,, o aparelho.
Excelente negocio, pq ando com ele pra baixo e pra cima Long Beach afora e pega sem problemas.
Mesmo assim ,no primeiro mes veio $70, .Toca ligar e ouvir que foi um engano que eu pagasse a conta e blablabla. Falei :negativo.! Vcs enviam a conta correta, dai eu pago. Foi o que fizeram.

Agora, vou colocar o speedy e vou assinar esse plano aí da Telefonica que vc tem + o valor do Speedy. E devolver esse modem da vivo que to usando, mas não é meu.

Mas só de pensar em telefonica e speedy, me da brotoejas. O atendimento é pessimo.

mas telefonia é um caos, tem que estar sempre de olho. E debito automático, nem pensar!

abçs fraternos a todos
Nell

por Convidad Sáb 02 Abr 2011, 09:07

Srs. (as).

Quer me parecer que estou no paraiso.

Aqui em POA tenho a NET.

Pago um Combo :

Banda Larga - R$ 39,90;
TV a Cabo (simples) - R$ 42,55;
Telefonia - NET para NET Local - R$ 0,00
NET para NET DDD - R$ 0,14/min.
NET pata outros DDD - R$ 0,29/min.

Não tenho problemas de interrupção de serviços, como já me relataram que há em SP nos serviços da NET.

A única coisa que tenho ponderado para não pedir uma segunda linha, linha essa que serviria ao Delivery, é o modem. Sem energia, sem telefone !!!!!

Telefonia convencional aqui em POA, só OI. E pelo que tenho lido aqui, não sei se compensa. Dá a impressão de estar comprando algo que já sei que dará problemas.

Mas em contra partida, teria pelo menos a linha do Delivery sempre ativa.

O que acham ????

Abç

Flávio

por Convidad Sáb 02 Abr 2011, 12:26

Flavio, porque não os dois ???

Net seu cliente net teria custo zero para ligar a voce tb e divulgando 1 numero da OI FIXA vc vai ter a "garantia" de funcionar sem energia.

Coloquei "garantia", pois aqui na nossa loja quando havia queda de energia nossas linhas tb ficava muda, depois de muito reclamar na ANATEL, pois ateTELEFONICA SP não se importava, após a reclamação junto a ANATEL, apareceu um supervisor da TELEFONICA SP e me informou que " Dentro do armario telefonico tem um sistema de Backup com baterias automotivas (caminhão) quando falta a energia da rua, automaticamente as baterias são usadas, mais como sabemos as baterias tem um valor agregado e o seu uso no mercado negro e grande, portanto vandalos e até mesmos funcionarios terceirizados levavam para casa as baterias e a TELEFONICA SP cansada de repor as baterias estava parando de colocar e o armario onde se encontrava a minha linha era um desses, porém devido a minha reclamação junto a ANATEL eles providenciaram uma caixa de aço e colocaram as baterias dentro e depois disso não teve mais furto e minhas linhas funciona 24horas!!!

por Rodrigo Fraga Dom 03 Abr 2011, 23:41

eu CAI NESTA FRIA, TINHA TRES LINHAS , COM BUSCA AUTOMATICA, QDO UMA OCUPAVA CAIA NO OUTRO, E APENAS UM NUMERO ANUNCIADO, RETIRARAM MEU SERVIÇO E FIQUEI COM UMA LINHA APENAS,FOI QSE UM ANO PRA RESOLVER, ELES ALEGAVAM Q ESTE SERVIÇO NAO ESTAVA DISPONIVEL,, OLHA PERDI MESES DE SONO, TENTEI COLOCAR CENTRAL, NAO CONSEGUI,, LIGAVA TODOS DIAS, MANDAVA EMAIL, FIZ DE TUDO,BAIXEI O NIVEL, FUI EDUCADO, FUI ADVOGADO, SE EU SEI O Q PASSEI, QSE ME FALIRAM......
DEPOIS N UM CERTO DIA , SEM MAIS NEM MENOS ELES COLOCARAM O SERVIÇO ATE NO MEU TELEFONE DE CASA,,,,,,,,,,,FIQUEI COM 4 LINHAS,,,,,,,,FOI

por Rodrigo Fraga Dom 03 Abr 2011, 23:43

FABIANO OLIVARES escreveu:Concordo com todos comentarios aqui colocados até agora, e acrescento...

Que operadora ou empresa ligaria para um cliente com a unica intenção de baratear a conta ou diminuir custos ??? NENHUMA!!!

Tenho um familiar que trabalha em um alto cargo dentro de uma empresa de telefonia e a informação que ele me passou é que 1 vez vc contratado um plano, e por nada nesse mundo eles conseguem alterar seu plano, pois as operadoras utilizam este artificio de oferecer algo melhor, mais no fundo eles que terão a vantagem lá na frente.

Eu mesmo aqui tenho 1 linha para passar cartão que pago a mensalidade de R$ 14,60 por mês pela telefonica, quem é de SP sabe q esse valor não existe (rsrs) mais eles tinha um linha chamada da SUPER ECONIMIA que custa isso por mês e nada mais, já estouo cansado de todo mês receber ligações deles tentando me oferecer algo melhor para mim... tá bom que acredito, melhor que R$ 14,60... só de for de graça!!!

TUDO BEM MAIS ELES VIERAM COM UM ASSUNTO, TIPO, ANTES ERA BRASIL TELECON , AGORA A OI ASSUMIU E VAI MUDAR , BAIXAR AS CONTAS

por Convidad Seg 04 Abr 2011, 23:12

Rodrigo,

Pelo que entendi, esta novela toda foi com a OI (Brasil Telecom).

Já trabalhou com a NET alguma vez????

Sinto, que uma linha residencial, adquirida num COMBO, é uma coisa.

Outra é empresa, cliente, panfleto, todo um envolvimento.

Dá uma luz sobre a NET se tiver alguma experiência., OK ?????

Abç

Flávio

por Rodrigo Fraga Ter 05 Abr 2011, 01:17

Ola Flavio, tive boas propostas da Gvt, mas como estava tudo normalizado preferi dar um tempo nesta encomodação, me prometeram muitas vantagens,, sobre a Net não sei nada não pra te ajudar , mais veja vc mesmo, tipo parece q qdo falta luz o telefone não funciona, ai fica dificil né, imagina um sabado sem luz,,, se informe bem, pois eu por exemplo dependo unicamente do telefone,,,,, abraçao amigo, e fiquei devendo o fone da grafica ne ,, ta ai 99877025 fernando grafica AMes deu uma subidinha mais vale a pena vc ver....Abração

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