Re: VENDER COM CARTÃO CREDITO/DEBITO-só com os dados passados pelo telefone.Como fazer?

por AVLIS Dom 13 Mar 2011, 21:58

Amigos,

quero retomar esse tópico para colocar mais uma questão:
Motoboy sai com a máquina e é assaltado. Levam a máquina de cartões e os dados acumulados do clientes correm risco.
Até onde vai nossa responsabilidade?
Fazer o B.O., avisar as operadoras por escrito nos isentará de problemas futuros?
E os clientes : como fica nossa imagem?
Alguém já passou por isso e pode nos colocar ao par de com proceder numa situação dessas?

Aliás, o motoboy ( ou vendedor, no meu caso) andar com a maquina "à tiracolo" é legal?

abraços a todos
Nell

por AVLIS Seg 14 Mar 2011, 14:52

upando, pois acho as informações relevantes para mim e para outros que estejam começando um negocio

abçs
nell

por Rodrigo Seg 14 Mar 2011, 19:14

Oi,

As maquinas são apenas transmissoras de dados, elas só armazenam alguma informação dos clientes se forem deliberadamente modificadas para tal (usando os chamados "chupa-cabras").

Então em caso de roubo, não há problemas quanto a segurança do que já foi transmitido. O porém fica por conta de ter que ressarcir o valor dos equipamentos para a Cielo/Mastercard, uma vez q eles são cedidos em comodato.

Quanto ao motoboy, nada impediria de alguém com más intenções se utilizar deste expediente enquanto estiver trabalhando para roubar as infos dos cartoes dos clientes. INfelizmente.

Abcs,
Rodrigo

por AVLIS Seg 14 Mar 2011, 20:41

Rodrigo,
obrigada pela resposta.
E a lei nos impede de pedir antecedentes criminais de futuros funcionários...

De qqr forma ,decidi que a maquina de cartão de CREDITO ficará comigo para que eu possa controlar melhor, inclusive possiveis fraudes com vendas.

A questão de ressarcir a empresa fornecedora da máquina me faz perguntar: se pagamos o aluguel da máquina( que não é barato), não estaria,aí, incuido algum tipo de seguro contra roubo, perda ou avaria?

abçs
Nell